Network
WARTA PONTIANAK – Dalam mencegah penularan Covid-19, Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) kesehatan cabang Pontianak mengalihkan layanan tatap muka di kantor dengan mengoptimalkan pelayanan melalui digital elektronik.
“Layanan digital tersebut dapat di akses oleh masyarakat melalui aplikasi JKN yang dapat di download di smartphone,” ungkap Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pontianak, Adiwan Qodar, Senin 2 November 2020.
Baca Juga: Mulai 1 November 2020 BPJS Nonaktifkan Peserta JKN-KIS
Selain menyediakan layanan digital, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan call center 1 500 400. Bahkan juga dapat melayani administrasi peserta BPJS dengan hotline 0813-4508-9977, sehingga tidak perlu datang ke kantor cabang.
“Namun BPJS Kesehatan juga memberikan kesempatan bagi peserta BPJS yang memiliki keterbatasan untuk mengakses layanan digital untuk datang langsung secara tatap muka tetap dengan menerapkan protokol kesehatan,” ujarnya.
Baca Juga: Tak Punya Akun BPJS Ketenagakerjaan, Dapatkan BLT dengan Cara Begini?
Walaupun melalui layanan digital, BPJS Kesehatan meyakini pelayanan kepada masyarakat dapat terakomodir.
Berkaca dari banyaknya peserta BPJS yang datang ke kantor, membuat resiko penularan Covid-19 menjadi tinggi, sehingga BPJS Kesehatan mengoptimalkan layanan digital. ***
