Network
WARTA PONTIANAK - Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan, manajemen RSUD MTh Djaman Sanggau membuka hotline pengaduan layanan kesehatan dan informasi.
Hotline ini penting agar masyarakat mempunyai tempat untuk mengadu atas layanan yang diberikan RSUD sekaligus mendapatkan informasi pelayanan kesehatan yang tersedia di RSUD MTh Djaman.
"Kami berharap layanan ini dimanfaatkan sebaik mungkin. Aduan dari masyarakat ini penting agar Kami bisa melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan, karena Kami ingin ke depan rumah sakit ini menjadi rumah sakit kebanggaan kita," kata Direktur RSUD MTh Djaman Edy Suprabowo belum lama ini.
Baca Juga: Pengaduan Perselisihan Hubungan Industrial di Sanggau Masih Rendah
Edy membeberkan hotline yang bisa dihubungi masyarakat untuk mengadu dan mendapatkan informasi layanan kesehatan RSUD MTh Djaman, yakni melalui SMS, WhatsApp dan telepon dengan nomor 08115709467. Juga melalui website dengan klik tautan rsud.sanggau.go.id, dan email [email protected], [email protected], serta melalui SPAN LAPOR.
"Silakan nanti mencari informasi terkait pelayanan kami dan mengadu atas layanan yang kami berikan," ungkap Edy.
Sebagai informasi, dari Januari hingga Mei 2023, ada 12 aduan pelayanan yang disampaikan masyarakat. Aduan tersebut seluruhnya bisa ditindaklanjuti dengan cepat sehingga hasil evaluasi, tim RSUD MTh Djaman dinilai sangat baik dalam merespon aduan. ***(Abang Indra)
