Network
WARTA PONTIANAK - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kota Singkawang telah mengganti nomor Call Center yang semula 1500-400, namun berubah menjadi 165.
"Perubahan nomor Call Center ini bertujuan untuk memudahkan pelayanan ke maayarakat," kata Kepala BPJS Singkawang, Desvita Yanni dalam acara Gathering Media bersama Jurnalis Singkawang di Aula Villa Bukit Mas, Kamis 30 september 2021.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan BPJS tetap sama hanya saja nomornya yang berubah untuk memudahkan dalam penyebutan angkanya.
Baca Juga: Pempus sudah Kucurkan Rp110 Milyar untuk Pembangunan Bandara Singkawang
Desvita mengungkapkan, dalam rangka peningkatan kepesertaan JKN-KIS, pihaknya juga akan kembali melakukan jemput bola di masyarakat.
"Kemarin memang sempat terhenti karena Singkawang dalam pandemi Covid-19. Tapi dalam waktu dekat, kita akan aktifkan kembali melalui Costumer Service dan menentukan daerah-daerah mana yang akan kita kunjungi untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan pendaftaran," ujarnya.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta (KPP) BPJS Kesehatan Singkawang, Dimas Prayogi mengatakan, sejak terjadi pandemi Covid-19 banyak peserta BPJS mandiri yang minta turun kelas.
"Yang awalnya peserta tersebut terdaftar di kelas 1 atau 2, mengingat iurannya perbulan sudah naik ditambah lagi kondisi pandemi Covid-19 sehingga perekonomian masyarakat agak terganggu maka mau tidak mau peserta yang bersangkutan mengusulkan turun ke kelas 3," katanya.
Kemudian, di situasi pandemi Covid-19 tentu banyak dilakukan peralihan kepesertaan JKN-KIS.
Baca Juga: Pemkot Singkawang Perlu Ketegasan Sikap Fraksi Hanura dalam PA
